Na het succesvol opbouwen en verkopen van mijn eigen horecazaken, merkte ik één ding: als ondernemer verlies je soms onbewust de grip op wat er écht op de werkvloer gebeurt zodra je er zelf niet bent. Worden upselling-technieken benut? Klopt de routing? Is de gastbeleving overal consistent?
Met die 19 jaar ondernemerservaring in mijn rugzak start ik een nieuw hoofdstuk: Freelance Hospitality Auditor.Geen standaard mystery shopping, maar diepgaande B2B-audits met een scherpe, zakelijke blik. Ik help marktonderzoekbureaus en horeca/retailketens om blinde vlekken bloot te leggen en de servicekwaliteit naar het hoogste niveau te tillen. Uiteraard volledig op zelfstandige basis.📌
Ben jij of ken jij een onderzoeksbureau, horecagroep of retailketen die nood heeft aan een auditor die het klappen van de zweep kent?Laten we een (virtuele) koffie drinken! Mijn inbox staat open. ☕👇#hospitality #mysteryshopper #horeca #entrepreneur #consulting #hospitalityaudit
