Ik ben een ervaren professional binnen logistiek, supply chain, transport en customer care, met een sterke achtergrond in internationale en dynamische bedrijfsomgevingen. Doorheen mijn carrière heb ik ruime ervaring opgebouwd in onder andere transportcoördinatie, logistieke administratie, order- en shipmentmanagement, customer service, operationele ondersteuning en procesoptimalisatie.
Ik werk dagelijks met verschillende interne en externe stakeholders en ben gewend om zelfstandig verantwoordelijkheid te nemen, prioriteiten te stellen en snel te schakelen. Als freelancer ondersteun ik bedrijven die tijdelijk of structureel extra expertise of capaciteit nodig hebben binnen hun logistieke, administratieve of customer care activiteiten. Ik kan zowel operationeel meewerken als processen analyseren, structureren en verbeteren.
Mijn expertise omvat onder andere:
* Logistieke en administratieve ondersteuning
* Transport- en shipmentcoördinatie
* Customer care & customer operations
* Ordermanagement en opvolging
* Supply chain support
* Contact met klanten, transporteurs en andere stakeholders
* Rapportering, KPI-opvolging en Excel
* Procesoptimalisatie en efficiëntieverbetering
* Professionele communicatie in Nederlands en Engels
Ik sta voor een zelfstandige, nauwkeurige en oplossingsgerichte aanpak en kan mij snel inwerken in nieuwe processen en systemen. Zowel voor tijdelijke ondersteuning, een specifiek project als terugkerende freelance ondersteuning ben ik inzetbaar.
