Hallo! Ik ben een ervaren administratieve professional met meer dan 5 jaar ervaring in customer service en teammanagement. Momenteel ben ik actief als Teamlead Customer Service bij een Multinational, waar ik dagelijks verantwoordelijk ben voor de coördinatie van een team, het optimaliseren van processen en het bieden van een uitstekende dienstverlening aan klanten.Ik werk nauwkeurig, gestructureerd en resultaatgericht. Dankzij mijn ervaring ben ik vertrouwd met administratieve processen, orderverwerking, klantencommunicatie, rapportering en het efficiënt beheren van verschillende taken tegelijk. Ik communiceer vlot in zowel het Nederlands als het Frans en hecht veel belang aan een professionele en klantgerichte aanpak.Ik ben op zoek naar freelance opdrachten die ik van thuis uit kan uitvoeren, voornamelijk tijdens de avonduren en in het weekend. Je kunt bij mij terecht voor onder andere:Administratieve ondersteuningKlantenservice (e-mail, chat en backoffice)Data-invoer en gegevensbeheerOpstellen, nalezen en vertalen van documenten (Nederlands ↔ Frans)Excel- en rapporteringswerkAlgemene backoffice-ondersteuningBetrouwbaarheid, discretie en kwaliteit staan voor mij centraal. Ik denk graag mee met mijn klanten en lever werk af waar je op kunt rekenen.Ben je op zoek naar een gemotiveerde freelancer die snel kan schakelen en zelfstandig werkt? Dan kom ik graag met je in contact.
