Atlassian Solutions Expert – Jira & Workflow Optimization - Antwerpen

Over de functie

Als Atlassian Solutions Expert help je organisaties hun samenwerking en processen naar een hoger niveau te tillen via slimme en schaalbare oplossingen binnen Jira, Jira Service Management en Confluence.

Je combineert technische kennis met een sterk inzicht in bedrijfsprocessen en vertaalt noden naar efficiënte, gebruiksvriendelijke workflows. Je zorgt ervoor dat tools niet alleen correct geïmplementeerd worden, maar ook effectief gebruikt en gedragen worden binnen teams.

Je rol gaat verder dan implementatie: je treedt op als adviseur, coach en sparringpartner voor klanten en helpt hen om hun manier van werken duurzaam te verbeteren.

Jouw verantwoordelijkheden

• Implementeren, configureren en optimaliseren van Atlassian tools (Jira, Jira Service Management, Confluence)
• Analyseren van bedrijfsprocessen en vertalen naar efficiënte workflows
• Adviseren van klanten rond best practices in samenwerking en procesoptimalisatie
• Begeleiden van gebruikers in adoptie en gebruik van tools
• Geven van trainingen en heldere uitleg aan diverse stakeholders
• Oplossen van functionele en technische vraagstukken
• Fungeren als brug tussen business en IT
• Actief bijdragen aan continue verbetering van processen en samenwerking
   

Jouw profiel

• Relevante ervaring in IT-consulting, implementatie of procesoptimalisatie
• Aantoonbare ervaring met Atlassian tools, bij voorkeur Jira
• Ervaring met configuratie en implementatie (meer dan enkel eindgebruik)
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte mindset
• In staat om complexe materie duidelijk en praktisch over te brengen
• Zelfstandig en comfortabel in een klantgerichte omgeving
• Vloeiend in Nederlands
   

Wat wij bieden

• Een uitdagende consultancy rol met directe impact bij verschillende organisaties
• Een sterke combinatie van technische en menselijke aspecten
• Ruimte voor opleiding, coaching en professionele groei
• Begeleiding door ervaren collega’s en kennisdeling binnen het team
• Flexibele werkorganisatie (combinatie van klant, thuiswerk en samenwerking

Je helpt organisaties slimmer samenwerken door Atlassian tools correct te implementeren, te optimaliseren en vooral effectief te laten gebruiken.