Opdrachtomschrijving
Als Service Desk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor meldingen en zorg je voor de correcte administratieve opvolging van facility-activiteiten.
Je werkt in een unieke en gestructureerde omgeving, bouwt expertise op in administratie, klantcontact en coördinatie, en werkt nauw samen met de technische ploeg.
Takenpakket
Verwerken van telefonische meldingen van klanten
Openen van werkorders en zorgen voor een correcte administratieve opvolging
Nauw samenwerken met de technische ploeg rond facility-beheer
Opvolgen van wettelijke keuringen en de bijhorende rapportering
Opstellen van aanvragen voor onderhoudscontracten
Opmaken van offertes en brieven in het Nederlands en Frans
Profiel
Bij voorkeur ervaring in een allround administratieve functie
Kennis van SAP is een pluspunt (bereidheid om dit aan te leren is noodzakelijk)
Goede kennis van Word en basiskennis van Excel
Communicatief sterk, nauwkeurig en gestructureerd
Klant- en servicegericht
Vlot kunnen samenwerken in teamverband én zelfstandig kunnen werken
Vlotte inzetbaarheid in nieuwe materie
Vloeiend Nederlands én Frans (schriftelijk en mondeling)
Praktische info
Werklocatie: Berchem– dagelijkse onsite aanwezigheid is verplicht
Startdatum: 31/08/2026 (of zo snel mogelijk)
