Productiebeheer Auto - Sint-Lambrechts-Woluwe

Voor een bedrijf gevestigd in Sint-Lambrechts-Woluwe/Woluwé-Saint-Lambert zijn wij op zoek naar een Freelance Productiebeheer Auto.

Opdracht
Binnen het Insurance Team ben je verantwoordelijk voor de administratieve en operationele ondersteuning van verzekerings- en mobiliteitsdossiers. Je speelt een belangrijke rol in de opvolging van voertuiginschrijvingen, offertes, contracten en schadedossiers, en fungeert als aanspreekpunt voor klanten in een meertalige omgeving. Samen met een compact team draag je bij aan een kwalitatieve dienstverlening binnen de Belux-regio.

Verantwoordelijkheden

• Administratieve verwerking en opvolging van voertuiginschrijvingen.
• Opmaak, beheer en opvolging van offertes en contracten voor nieuwe voertuigen.
• Beantwoorden van vragen met betrekking tot schadedossiers, zowel telefonisch als administratief.
• Onderhouden van contacten met klanten in het Nederlands, Frans en occasioneel Engels.
• Werken met en raadplegen van de systemen Miles en CCS voor dossierbeheer en administratieve opvolging.
• Ondersteuning bieden bij verzekeringsdossiers rond mobiliteit, wagenparken, bestelwagens, vrachtwagens en machines.
• Zorgen voor een correcte en efficiënte verwerking van verzekeringsdocumentatie.
• Actief bijdragen aan de dagelijkse werking van het Insurance Team en de dienstverlening binnen Belux.
  Inwerken en kennisoverdracht verzorgen tijdens de overlapperiode met de afwezige medewerker.

Gezocht profiel

• Minstens een eerste relevante ervaring binnen autoverzekeringen of niet-leven verzekeringen is een must.
• Vlotte kennis van het Nederlands en Frans, gezien het dagelijkse klantencontact in beide talen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte aanpak.
• Geen drempel ervaren bij telefonisch contact met klanten rond vragen, dossiers en schadegevallen.
• Administratief nauwkeurig en in staat om meerdere dossiers tegelijk op te volgen.
• Kennis van de systemen Miles en/of CCS is een plus, maar geen vereiste.
  Leergierig en snel vertrouwd met nieuwe systemen en processen.
• Proactieve teamspeler die zelfstandig kan werken en verantwoordelijkheid opneemt.

Praktische informatie
Locatie: Sint-Lambrechts-Woluwé 
Type: Freelance opdracht
Telewerk: Mogelijk (hybride regeling)
Start: Zo snel mogelijk

Interesse of beschikbaarheid? Neem gerust contact op met een recent CV, een korte motivatie en uw dagtarief.