Ter versterking van ons commercieel en operationeel team zoeken we een Inside Sales-profiel dat het standaard admin- en klantcontactwerk uit handen neemt van onze andere collega's.
Verantwoordelijkheden
• Standaard offertes opmaken via ons ERP — kernactiviteit van de rol
• Mailbox triage: inkomende klantenmails verdelen naar het juiste domein en zelf afhandelen waar mogelijk
• Staalaanvragen verwerken in samenwerking met onze collega's commercieel en productie
• Telefonische klantvragen oppakken — zelf afhandelen waar mogelijk, doorzetten waar nodig
• Bezoekers in de toonzaal ondersteunen in tweede lijn
• Algemeen administratief sluitwerk dat het team ontlast en continuïteit verzekert
Wat we zoeken
Ervaring en opleiding
• Minimum 3 à 5 jaar ervaring in een B2B inside sales, customer service of order management-rol
• Vlot in een ERP-omgeving werken en digital native zijn.
• Vlot in geschreven en gesproken communicatie
• Affiniteit met technisch product is een pluspunt; ervaring in de houtsector is welkom maar geen vereiste
Praktisch
We zoeken in eerste instantie een tijdelijke / freelance invulling. Bij goede match en wederzijds enthousiasme is een evolutie naar een vaste samenwerking mogelijk.
Werkregime
• 4 à 5 dagen per week — we hechten belang aan voldoende permanentie voor onze klanten
• Werklocatie: volledig op kantoor in Ruiselede — geen telewerk in deze fase
• Gewenste startdatum: rond 17 juni 2026
Vergoeding
Marktconform en in overleg, op basis van ervaring en het concrete invullingsregime
