Management System Specialist

Als Management System (MS) Specialist maak je deel uit van het MS-team dat verantwoordelijk is voor de opzet, implementatie en het onderhoud van het nieuwe Management Systeem SER Doxis. Je zorgt ervoor dat het systeem gebruiksvriendelijk, goed gestructureerd en duurzaam beheerd wordt. Jouw verantwoordelijkheden

• Tijdens de implementatie Samenwerken met de MS Workstream Lead, QA Manager, business, IT en de vendor om het systeem te ontwerpen en configureren volgens de bedrijfsbehoeften.
• Ondersteunen bij het afstemmen van bedrijfs- en IT-vereisten. Inbrengen van technische kennis ter ondersteuning van systeemontwerp, configuratie en testen.
• Deelnemen aan gesprekken met IT en de vendor om ervoor te zorgen dat prioriteiten en compliance-eisen worden gevolgd. 
• Ondersteunen van de QA Manager bij User Acceptance Testing (UAT) en de goedkeuring voor de livegang.
• Opstellen van gebruiks- en trainingsdocumentatie en bijdragen aan opleidingen en kennisoverdracht aan eindgebruikers.
• Na de livegang (BAU-fase) Ontwerpen en bijwerken van documentworkflows.
• Configureren en beheren van gebruikersrechten.
• Definiëren en onderhouden van documentstatussen, categorieën en metadata.
• Opzetten en beheren van gekoppelde documenten binnen het systeem.
• Samenwerken met de QA Manager aan de roadmap en toekomstvisie van het systeem.
• Fungeren als schakel tussen business, IT en vendor voor systeemgerelateerde vragen.
• Beheren van wijzigingen, upgrades en verbeteringen ter waarborging van continue meerwaarde. 
• Toezien op datakwaliteit, governance en compliance. Monitoren van systeemprestaties, gebruik en adoptie, en optimalisaties doorvoeren waar nodig.