Internal Sales | Ieper

Voor onze klant, gelegen in het Ieperse aan we op zoek naar een Internal Sales professional. Een opstart zou ten laatste moeten ingaan op 4 augustus 2025. Een snelle opstart is ook mogelijk, indien gewenst, voor overdracht tijdens hun collectief verlof. Een heel leuk product om een internal sales functie voor op te nemen. 

Dit betreft een voltijdse invulling van 40 uur per week, een ziektevervanging die minimum enkele maanden zal lopen, het is nog niet duidelijk wanneer deze collega terug kan opstarten. Je zal de schakel vormen tussen bestelling en levering, én een vertrouwd aanspreekpunt zijn voor de klanten.

Takenpakket:

• Als eerste aanspreekpunt begeleid je potentiële klanten vanaf het moment dat ze interesse tonen tot aan hun eerste effectieve bestelling. 
• Je beantwoordt vragen over praktische zaken en zorgt voor een vlot en professioneel eerste contact. Jij zorgt dat alles helder gecommuniceerd wordt en dat elke nieuwe klant zich welkom en goed geholpen voelt.
• Je verwerkt de orders in ons systeem, stuurt duidelijke orderbevestigingen uit, stemt af met collega’s in productie en aankoop, en volgt alles proactief op tot bij levering. Zijn er vertragingen of aanpassingen nodig? Dan breng jij de klant snel en helder op de hoogte. Je bent voor hen een vast aanspreekpunt en hanteert een klantgerichte aanpak.
• Naast klantopvolging ben je ook verantwoordelijk voor het tijdig bestellen van verpakkingen en grondstoffen – een belangrijke schakel om de productie vlekkeloos te laten draaien. Elke week stem je af met collega’s, zoals Julie in planning, om in kaart te brengen wat er nodig is.
• Je plaatst bestellingen bij vaste leveranciers, volgt orderbevestigingen en leverdata op en anticipeert op vertragingen. Dankzij de nauwgezette opvolging kunnen ze just-in-time produceren, de stock optimaal beheren en klanten tijdig leveren.

Belangrijk:

• Proactief, communicatief sterk (ook in het Frans en Engels). 
• Je haalt energie uit contact met klanten en denkt steeds een stap vooruit. 
• Je voelt je als een vis in het water in een spilfunctie tussen kwaliteit, aankoop, externe sales en productie als ervaren internal sales.
• 
  
•