Frontdesk-Receptionist(e)

Categorie : administratie

Voor één van onze vastgoedprojecten, het Ibis Budget Brugge West hotel, zijn we op zoek naar een (nacht)receptionist(e). In eerste instantie ben je het visistekaartje van ons hotel Ibis Budget Jabbeke en de hotelgast zijn aanspreekpunt voor alle mogelijke vragen. Als receptionist(e) ben je verantwoordelijk voor het goede verloop van het verblijf van de gasten.

Heb je niet snel een social hangover? Dan is dit de geschikte job voor jou!

  • Je ben verantwoordelijk voor inkomende telefoons en mail;
  • Je beheert de boekingen;
  • Je verzorgt de check-in en check-out van de klanten;
  • Je adviseert en informeert de klanten over evenementen en bezienswaardigheden;
  • Je zorgt voor een vlotte en precieze facturatie bij het vertrek van de gast;
  • Je verwerk de klachten van de hotelgasten;
  • Je staat in voor de bediening aan de bar;
  • Je staat in voor het bereiden en klaarzetten van ons ontbijt;
  • Gezien de kleinschaligheid van het hotel word er flexibiliteit verwacht en hulp met onderhoud en schoonmaak taken.

Wie zoeken we? 

  • Enige ervaring in het hotelwezen is een pluspunt maar geen vereiste;
  • Je hebt een verzorgd voorkomen en bent all-round ingesteld.
  • Je vindt het een uitdaging om op verschillende domeinen te worden ingeschakeld;
  • Je bent zelfstandig en hebt een nauwkeurige aanpak in je werk;
  • Je bent klantvriendelijk en blijft in alle situaties kalm;
  • Je drukt je vlot uit in het Nederlands, Engels en Frans beperkt (meerdere talen zijn een pluspunt);
  • MS office kent geen geheimen voor jou;
  • Je staat open voor een flexibele werkregeling, afwisselend weekendwerk, feestdagen en nachtwerk;
  • Je werk een 39u rooster verspreid over 5 dagen in verschillende shiften.

Waarom samenwerken? 

  • Voordelen van de groep Accor;
  • Maaltijdcheques ten waarde van € 6 per gewerkte dag;
  • Ecocheques;
  • 6 ADV dagen;
  • Doorgroeimogelijkheden binnenin onze groep + werkzekerheid;
  • Werken in een jong, dynamisch team;
  • Onmiddellijke indiensttreding + interne opleiding.

Info

Datum opdracht : 30-06-2023
Regio : Oost-Vlaanderen
Plaats : Sint-Denijs-Westrem
Duur project : > 4 weken
Locatie : 100% werken bij klant
Status : Open

Profiel :

Contact

Voor meer info over deze job