Business / functioneel analist(e) voor applicatie ondersteuning in energiesector

Categorie : functioneel analyst

Binnen dat kader zijn we op zoek naar een business / functioneel analist(e) om de brug te vormen tussen de verschillende personen aan klantzijde en het development team . 

 Jouw rol bestaat uit:
  • antwoorden op applicatieve / functionele vragen van de klant mbt de applicaties
  • telefonische afstemmingen met de klant + online meetings
  • afstemmingen development team
  • mee opvolgen van lopende projecten / voorstellen

Vereiste skills:
  • je bent thuis in het end-to-end denken op vlak van webapplicaties zowel vanuit een functioneel oogpunt als vanuit een technisch oogpunt
  • je kan een gerapporteerd probleem analyseren en nagaan of de applicatie zich correct gedraagt conform de requirements
  • je hebt ervaring in een business context met het voeren van online meetings
  • je kan makkelijk je weg vinden in business en technische applicatie documentatie
  • je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
  • je spreekt en schrijft vloeiend Engels

Optionele pluspunten:
  • je hebt ervaring met processen in de energiemarkt (klantendienst, verhuisprocessen, facturatieprocessen)
  • je hebt ervaring met ticketing systemen (Jira)
  • je hebt ervaring met web applicatie testing
  • je hebt een technische achtergrond (dit helpt bij het onderzoeken van mogelijke issues) 

Praktische aspecten:
  • deze opdracht is volledig op afstand uit te voeren 
  • je bent tijdens de kantooruren telefonisch en via email bereikbaar voor de klant om te antwoorden op vragen
  • verloning is overeen te komen
  • typische tijdbesteding is enkele uren per week
  • je krijgt een vast emailadres waaruit je alle communicatie doet met de klant
  • opdracht kan meteen starten

Heb je interesse?
Bezorg dan even je CV + een korte motivatie waarom jij denk dat je geschikt bent voor deze opdracht + je uurtarief.

Info

Datum opdracht : 18-09-2021
Regio : Vlaams-Brabant
Plaats : Leuven
Duur project : > 4 weken
Locatie : 100% op kantoor freelancer
Status : Open

Profiel :

Contact

Voor meer info over deze job