Freelance hr ondersteuning regio Uccle

Florence Delforge
Hoofdactiviteit: hr ondersteuning
Woonplaats: Uccle
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HR Generalist met12 jaar relevante ervaring in alle Soft HR domeinen :
- budget / KPIs
- policies and procedures
- sociale wetgeving
- rekrutering, selectie en competency management
- coordinatie van de payroll
- relaties met sociale partners
- hygiëne en well-being...

Ik heb ook succesvolle ervaringen in project management, wat ik echt boeind vind!

Ik heb mijn ervaring in gevarieerde sectoren opgedaan : KMOs, multinationals, non-profit, consultancy,.... Mijn belangrijkste ervaringen waren bij Merck Sharp & Dhome, American Express, SD WORX, Brussels Heart Center, Chanel, Bourjois en Orpea.

 

Après 12 années d'expérience variée au cœur des RH de différentes organisations, j'ai choisi de poursuivre ma carrière dans la consultance afin de proposer aux entreprises des services flexibles et de qualité selon une approche humaine, dans le respect de chacun.

 

Universitaire de formation, je ne cesse de mettre à jour mes connaissances RH, notamment par le biais de Workshops d’actualité sociojuridique.

 

 

 

Je suis en outre formée dans les domaines suivants :

 

 

 

  • Elections sociales: “rules and regulations: practical approach”, par Acerta
  • Recrutement et Sélection:
    • Certification SHL pour l’utilisation de l’outil OPQ, par SHL
    • Les types psychologiques de Briggs Myers, par MSD
    • Competency-based interviews, par SD Worx
    • Assessment Center, par Federgon

 

  • Communication interne: ‘L’intranet du personnel’, par Kluwer
  • Management : module de 3 jours, par Métamorphoses
  • Paie : formation à l’outil Blox de SD Worx et à Level5 de Partena

 

 

 

Voici quelques exemples de projets menés :

 

 

 

  • Création d'outils de communication interne (pharmaceutique, MSD, 2004-2007)

  • Tenue complète des élections sociales (American Express, 2008) 

  • Conduite d'Assessment Centers (consultance, SD Worx, 2008-2010)

  • Création de procédures et mise en place d'indicateurs de performance

  • Amélioration du climat entre le personnel et sa direction, mise en place d'une relation de confiance avec une délégation syndicale et négociation de conventions collectives de travail d'entreprise (hospitalier, 2010-2014)

  • Assainissement de la politique salariale et réductions des coûts (hospitalier, 2010-2014)

  • Elaboration complète des évaluations annuelles, bonus et plan de formation (Chanel, 2014)

  • Création d’une formation en management et dispense à la ligne hiérarchique (Orpea, 2016)


    J'ai contribué au succès de nombreuses organisations aux profils très variés :

 

  • PME – ASBL - Multinationales
  • Entreprises commerciales - secteur non-marchand - consultance RH
  • Structures hiérarchiques simples - organisations matricielles 

 

 

 

Voici quelques noms pour lesquels j'ai eu l'occasion de travailler :

 

 

 

  • Chanel (luxe) 
  • Bourjois (cosmétique) 
  • American Express (banking & travel)
  • Merck Sharp & Dohme (pharma)
  • SD WORX, Dip Consulting (consultance RH)
  • Brussels Heart Center (hospitalier)
  • Orpea (maisons de repos) 

 

Dans la consultance, j'ai également approché de nombreux clients. Parmi d’autres :

 

 

 

  • N-Allo (call center)
  • SNCB/NMBS (ferroviaire) 
  • CTB/BTC (coopération)
  • Delta Lloyd (bancaire)
  • SKF (industrie)
  • Mercedes (automobile)...

 

Mes caractéristiques personnelles sont :

 

 

 

  • Un goût marqué pour la structuration et l’optimisation des process (gestion de projets)
  • Une affinité forte pour les chiffres et la gestion
  • Une aisance relationnelle et la capacité à me profiler comme interlocuteur de confiance
  • Une excellente présentation
  • Une intégrité sans faille

 

HR Generalist with 12 years relevant experience in all Soft HR domains:
- budget / KPIs
- policies and procedures
- social law
- recruitment, selection and competency management
- coordination of pay process
- relationships with unions and social elections
- safety and well-being...

I'm also experienced and highly motivated by project management.

I gained experience in a variety of sectors:
- non-profit organisations as well as commercial ones
- local business and multinational companies
- simple entities as well as matrix organisations
- for internal users as well as external clients (consultancy)

Trefwoorden
Hr ondersteuning, Human resource management, Retail ops management
Beschikbaarheid
3 dagen/week
Taalkennis
Frans:    zeer goed

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